Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, esta Política de Privacidade visa explicar como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais e empresariais ao acessar e utilizar os serviços do Atacado Atelier Coração de Pano.

1. Coleta de Dados Pessoais e Empresariais

Coletamos dados pessoais e empresariais quando você, como representante de uma empresa, interage com o nosso site, realiza compras ou preenche formulários de cadastro. Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

Dados Pessoais:

  • Nome completo do representante legal

  • Endereço de e-mail

  • Telefone para contato

Dados Empresariais:

  • Razão social da empresa

  • Nome fantasia (se houver)

  • CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica)

  • Inscrição Estadual (IE)

  • Endereço completo da empresa

  • Dados de pagamento (como informações de cartão de crédito ou bancárias, processadas por meio de sistemas de pagamento terceirizados)

  • Produtos e serviços adquiridos, histórico de compras

Esses dados são fornecidos de forma voluntária, sendo coletados sempre com o seu consentimento explícito, seja ao realizar uma compra, cadastrar-se no site ou preencher um formulário de contato.

2. Uso dos Dados Pessoais e Empresariais

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Comunicação sobre status de pedidos, atualizações e promoções

  • Análise e melhoria dos serviços oferecidos no site

  • Cumprimento de obrigações legais, como a emissão de nota fiscal (para pessoa jurídica) e outros documentos fiscais exigidos por lei

  • Atendimento ao cliente e suporte

  • Envio de comunicações comerciais e promocionais relacionadas aos nossos produtos e serviços, quando autorizado por você

  • Verificação de elegibilidade para descontos ou condições comerciais específicas para empresas

3. Compartilhamento de Dados Pessoais e Empresariais

Os dados coletados podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Para o cumprimento das nossas obrigações, como empresas de entrega, plataformas de pagamento, serviços de hospedagem e manutenção do nosso site.

  • Autoridades competentes: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, judicial ou regulatória.

Todos os prestadores de serviços com os quais compartilhamos dados pessoais e empresariais são contratualmente obrigados a garantir a proteção, segurança e confidencialidade das informações.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados pessoais e empresariais são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição das informações. Embora adotemos todas as medidas necessárias para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é completamente infalível. Nos comprometemos, entretanto, a adotar as melhores práticas para garantir a sua segurança.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, bloquear ou anonimizar seus dados pessoais e empresariais, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados. Caso deseje exercer algum desses direitos, basta entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

Além disso, você pode solicitar a revisão de decisões automatizadas e retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a coletar informações sobre o uso do site, como preferências de navegação.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou alertá-lo sempre que um cookie for enviado. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

7. Alterações na Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de dados. Qualquer alteração será publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no final do documento.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais e empresariais, entre em contato conosco por meio do e-mail atacado@ateliercoracaodepano.com.br ou pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.